Buenas, he visto que hay varias personas de este foro que ha comprado en goyamoto, y quería compartir mi experiencia.
A primera vista, los precios son tentadores y te atienden de maravilla para resolverte tus dudas... encima sin gastos de envío !
Pues inocente de mi, me compré una chaqueta de cuero que a la 3ª puesta se jodió la cremallera y un baúl que, siendo fabricantes, tardaron 6 meses en tener stock y encima me llegó arañado.
Mandé un mail por lo del baúl y no tuvieron problema en mandarme otro para cambiarlo.
Llegó también defectuoso: le faltaban remaches. Volví a contactar con ellos (noviembre). Tras enviar las pertinentes fotos de todo, me dijeron que procediese a repararlo directamente en mi localidad y les enviase las facturas para su posterior abono. Así lo hice (despues de muchísimas vueltas para encontrar en dónde hacerlo).
Casi 20 € volver a remachar el baúl y... 50 eurazos cambiar la cremallera de la chaqueta (imaginaros la cara que se me quedó...pero solo lo hacen en una tienda y piden lo que quieren).
Escaneo facturas y las envío (diciembre). Enero. Febrero. Marzo... llamo y pregunto "ah! si... le iba a enviar ahora un correo...". Resulta que la "señorita" tiene orden de no pagar "porque no envié el presupuesto de reparación (que no me pidieron) y ellos lo cobran más barato"
Pido hablar con el responsable y nada, solo puedo hablar con ella... tras varias discusiones telefónicas y por e-mail (los tengo todos guardados) me dicen que me pagan la mitad de lo que yo gasté o me regalan una chaqueta de cordura; la que sea. Y a coste 0.
Acepté la chaqueta y tardaron 2 semanas en enviarmela... llegó con la dirección equivocada y con 10 € de portes. Llamé y "ups... alguien se equivocó... ahora lo arreglo para que se la entreguen". Tardaron otra semana en hacerlo y encima, no rectificaron la dirección, así que tuve que llamar yo a la empresa de transportes...

Por mi parte, espero NO comprar más a esta tienda. El trato es excelente hasta que surgen complicaciones, luego desaparecen...

PERDÓN POR EL LADRILLO

V'ssss

Es bueno saberlo, tomo nota

Yo también compré unas alforjas y una de ellas venía con una rajita, pero con lo que tardaron en enviármelas, se me quitaron las ganas de decirles que me la cambiaran. 2 meses y pico porque no había stock, según ellos. ¡¡¡PUES COÑO NO LAS ANUNCIES SI NO TIENES STOCK!!!.
Los precios son buenos, pero el servicio una mierda, la verdad.

Yo he comprado algunas cosillas,y ningun problema.La verdad es que la calidad no es que sea de lo mejor ,pero si quieres algo bueno,bonito y barato,este es un buen sitio.
Las alforjas y baules estan muy bien de precio,pero tienes que tenerlas siempre hidratadas o de lo contrario tienden a acartonarse.
En cuanto al problema del servicio ,aun te puedes dar por contento.Yo pedi un pantalon de cordura a otra empresa por internet (AIREL si no recuerdo mal) y sera la ultima.
Me pedi una talla "s" guiandome de las medidas que ellos tienen en la pagina,y cuando me llegaron a casa eran muy grandes,les llamo por telefono,les digo que las medidas de la pag. no tienen que ver nada con la realidad y me dicen que me los cambian por otro mod. pero que les mande los pantalones primero,pagando yo los portes(aun siendo la culpa de ellos),y que cuando les lleguen los pantalones ,me enviaran los otros .
PD. es el problema que nos podemos encontrar al comprar a distancia.

yo a titulo personal no puedo hablar mal de ellos,tambien es cierto que los tengo a 4km de mi casa y mi trato con ellos a sido muy bueno,me compre un mono de una pieza para circuito y a la tercera vez que me lo puse se me rompio la cremallera y me canviaron el mono por otro nuevo ademas de ser super economicos reparando las prendas de piel